Meteen naar de content

Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Cuddypup. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Cuddypup. Cuddypup biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn voor je, de gebruiker, onder voorbehoud van jouw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Service" en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en het beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers van content zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of gebruikmaken van diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Op deze pagina je kunt op elk moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Jouw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen geldt als acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan je kunnen verkopen.

SECTIE 1 - ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je de meerderjarige leeftijd hebt in jouw staat of provincie van verblijf en je hebt ons jouw toestemming gegeven om minderjarige personen die van jou afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen worms of virussen of andere code van destructieve aard verzenden.
Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook service aan iedereen te weigeren.
Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en kan omvatten: (a) transmissies via verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens overdracht via netwerken altijd versleuteld.
Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, of toegang tot de Service of enig contact op de website waarmee de service wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken deze Voorwaarden niet en hebben er op geen enkele andere manier invloed op.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld niet accuraat, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden vertrouwd of gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op jouw eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie voor je verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst of een deel of inhoud daarvan op elk moment en zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk tegenover je of tegenover een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Service.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen in beperkte aantallen beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of omgeruild volgens ons retourbeleid.
Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van welke kleur dan ook op jouw computermonitor accuraat zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn daartoe niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de aantallen van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen te allen tijde en zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door je is gekocht of verkregen, aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht aantallen beperken of annuleren die per persoon, per huishouden of per bestelling zijn gekocht. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e‑mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven toen de bestelling werd geplaatst. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je gaat ermee akkoord om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je gaat ermee akkoord om jouw account en andere informatie, waaronder jouw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, snel bij te werken, zodat wij jouw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Voor meer informatie, bekijk ons retourbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden waarop wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of inspraak hebben.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang bieden tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door je van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op jouw eigen risico en naar jouw eigen inzicht, en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools worden geleverd door de betreffende externe aanbieder(s).
In de toekomst kunnen we via de website ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden (waaronder de introductie van nieuwe tools en bronnen). Zulke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de content of nauwkeurigheid en wij geven geen garanties en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of letsel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, hulpmiddelen, content of andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Lees het beleid en de werkwijzen van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten aan de derde partij worden gericht.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'reacties'), ga je ermee akkoord dat wij op elk moment, zonder beperking, reacties die je aan ons doorstuurt mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in welk medium dan ook. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn om (1) reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor reacties; of (3) op reacties te reageren.
We mogen, maar zijn daartoe niet verplicht, content te monitoren, bewerken of verwijderen die volgens ons eigen oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of inbreuk maakt op intellectuele eigendom van een partij of op deze Servicevoorwaarden.
Je gaat ermee akkoord dat jouw opmerkingen geen enkel recht van een derde schenden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat jouw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, en ook geen computervirus of andere malware die op welke manier dan ook de werking van de Dienst of een gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e‑mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders dan jezelf, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van opmerkingen. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle opmerkingen die je maakt en voor de juistheid daarvan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door je of een derde zijn geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Jouw verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons Privacybeleid. Om ons Privacybeleid te bekijken.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typfouten, onjuistheden of weglatingen bevat en die betrekking kan hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je hebt jouw bestelling ingediend).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve wanneer dit wettelijk vereist is. Een opgegeven update- of verversingsdatum in de Dienst of op een gerelateerde website mag niet worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen te vragen onwettige handelingen te verrichten of eraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, zwart te maken, kleineren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige manier zal of kan worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te beïnvloeden; (h) om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spiderren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen als je een van deze verboden vormen van gebruik overtreedt.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet, verklaren niet en waarborgen niet dat jouw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
Je gaat ermee akkoord dat wij van tijd tot tijd de service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan je.
Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat jouw gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de dienst volledig op jouw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan je worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor jouw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
Cuddypup, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers zijn in geen geval aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de dienst of van producten die via de dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de dienst of enig product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of omissies in enige inhoud, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook ontstaan als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt zijn tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.

SECTIE 14 - VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord om Cuddypup en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenkosten, ingesteld door een derde als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of jouw overtreding van enige wet of de rechten van een derde.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling toch afdwingbaar voor zover wettelijk toegestaan, en het onafdwingbare deel wordt geacht te zijn afgesplitst van deze Servicevoorwaarden; die vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je niet langer gebruik wilt maken van onze Services, of wanneer je stopt met het gebruiken van onze site.
Als je naar ons eigen oordeel niet voldoet, of we vermoeden dat je hebt nagelaten, aan een bepaling of voorwaarde van deze Servicevoorwaarden te voldoen, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen we je dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of enig deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Als wij een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of handhaven, betekent dat niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen je en ons en regelen jouw gebruik van de Dienst, waarbij alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen je en ons worden vervangen (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet tegen de opstellende partij worden uitgelegd.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij je Services leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
Je kunt op elk moment op deze pagina de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Jouw voortgezette gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt in dat je die wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen naar ons worden gestuurd via hello@cuddypup.com.

Winkelwagen 0

Uw winkelwagen is momenteel leeg.

Begin met winkelen