AGB

ÜBERBLICK

Diese Website wird von Cuddypup betrieben. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ Cuddypup. Unsere Geschäfts- und Kontaktdaten findest du in Abschnitt 20.

Diese AGB regeln die Nutzung unserer Website und Einkäufe bei Cuddypup. Regeln zur Website-Nutzung begründen für sich genommen keinen Kaufvertrag. Ein Kaufvertrag kommt nach geltendem Recht durch ein Angebot und dessen Annahme zustande; siehe Abschnitt 6. Bitte lies diese AGB und die unten verlinkten Richtlinien, bevor du eine Bestellung aufgibst.

Nichts in diesen AGB oder einer verlinkten Richtlinie schließt Verbraucherrechte aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist. Steht eine Formulierung im Widerspruch zu diesen Rechten, gelten diese Rechte. Eine gesonderte Vereinbarung, die wir mit dir über deinen Kauf treffen, wird nicht durch allgemeine Formulierungen zur Website außer Kraft gesetzt.

Neue Website-Funktionen können diesen AGB unterliegen. Aktualisierungen dieser AGB und ihre Wirkung auf die künftige Website-Nutzung und künftige Käufe werden in Abschnitt 19 erläutert. Das bloße weitere Surfen ändert keinen bestehenden Kaufvertrag.

Unser Shop wird bei Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an dich verkaufen können.

ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP

Du kannst eine Bestellung aufgeben, wenn du rechtlich dazu befähigt bist, einschließlich einer nach geltendem Recht erforderlichen Zustimmung. Diese AGB legen kein gesondertes Mindestalter für das Surfen auf der Website fest.

Du darfst unsere Produkte oder unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen oder Rechte anderer verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte.

Du darfst keine Viren, Schadsoftware oder anderen schädlichen Code über die Website übertragen.

Wenn du die Website missbrauchst, können wir angemessene Maßnahmen zu ihrem Schutz ergreifen, wie in den Abschnitten 12 und 16 beschrieben. Ein Verstoß führt nicht automatisch zur Aufhebung eines bestehenden Kaufs und entzieht dir nicht deine gesetzlichen Rechte.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir können den Zugang zur Website beschränken, soweit dies angemessen und erforderlich ist, um gegen rechtswidrige Nutzung, Betrug oder ein Sicherheitsrisiko vorzugehen. Dies ist kein Recht, Leistungen rechtswidrig zu verweigern oder einen bestehenden Kauf nach Belieben aufzuheben. Kaufverträge werden in Abschnitt 6 behandelt.

Informationen zu personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Diese AGB verlangen nicht, dass du einer unsicheren Verarbeitung personenbezogener Daten zustimmst oder auf Rechte nach geltendem Datenschutzrecht verzichtest.

Du darfst uns gehörende Website-Inhalte ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gewerblich vervielfältigen, verkaufen oder verwerten, es sei denn, geltendes Recht erlaubt dies. Dies verhindert weder die normale Nutzung des Shops noch das Aufbewahren einer Kopie deiner Kaufinformationen oder die Verwendung von Material als Nachweis deiner Rechte.

Überschriften dienen der Übersicht und schränken diese AGB nicht ein.

ABSCHNITT 3 - RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN

Allgemeine Artikel und historische Informationen auf der Website dienen der Orientierung. Historische Informationen sind möglicherweise nicht mehr aktuell. Dies mindert nicht unsere Verantwortung für Produktbeschreibungen, Preise, Lieferinformationen oder andere Informationen, die Bestandteil deines Kaufvertrags sind oder die wir gesetzlich bereitstellen müssen.

Wir können Website-Informationen berichtigen oder aktualisieren. Berichtigungen und Aktualisierungen ändern für sich genommen keinen bestehenden Kaufvertrag, beseitigen keine Rechte aufgrund unrichtiger oder irreführender Informationen und übertragen unsere gesetzlichen Informationspflichten nicht auf dich. Zu Fehlern siehe Abschnitt 11.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN AN DIENSTLEISTUNGEN UND PREISEN

Wir können Preise für künftige Angebote ändern sowie Website-Funktionen oder Produkte für künftige Käufe hinzufügen, ändern oder einstellen, vorbehaltlich des geltenden Rechts. Jede Änderung muss bereits verbindliche Angebote respektieren.

Eine Website-Aktualisierung, Preisänderung oder Einstellung ändert für sich genommen weder den vereinbarten Preis noch andere Bedingungen eines bestehenden Kaufvertrags. Änderungen dieses Vertrags erfordern deine Zustimmung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage. Die Nichtverfügbarkeit der Website beseitigt weder unsere Pflichten aus bestehenden Käufen noch deine Rechtsbehelfe.

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)

Einige Produkte sind möglicherweise nur online oder in begrenzten Mengen erhältlich. Unsere Rückgaberichtlinie erläutert unsere freiwilligen Rückgaberegelungen. Diese Regelungen ersetzen oder beschränken weder geltende gesetzliche Widerrufsrechte noch Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren.

Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten und Lieferung findest du in unserer Versandrichtlinie.

Wir bemühen uns, Produktfarben und Bilder zutreffend darzustellen, aber Bildschirme können Farben unterschiedlich wiedergeben. Dies entschuldigt nicht die Lieferung von Waren, die nicht der vereinbarten Beschreibung oder anderen gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit entsprechen.

Wir können für künftige Käufe rechtmäßige Liefergebiets- und Mengenbeschränkungen festlegen und künftige Angebote einstellen, wobei wir verbindliche Angebote und bestehende Kaufverträge respektieren. Wir können die Produktbeschreibung, den Preis oder die Menge eines bestehenden Kaufs nicht allein durch eine Website-Aktualisierung ändern.

Du hast Anspruch auf Waren, die dem Kaufvertrag und den geltenden gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit entsprechen. Sind Waren mangelhaft oder nicht vertragsgemäß, kannst du die nach geltendem Recht verfügbaren Abhilfen verlangen, einschließlich unentgeltlicher Reparatur oder Ersatzlieferung und, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, einer Preisminderung oder Vertragsaufhebung und Erstattung. Kontaktiere uns unter hello@cuddypup.com. Diese AGB verkürzen keine geltende gesetzliche Gewährleistungsfrist und verlangen nicht, dass du dich ausschließlich auf eine Herstellergarantie stützt.

ABSCHNITT 6 - RICHTIGKEIT VON RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn ein Angebot nach geltendem Recht angenommen wird. Ob ein Angebot oder eine Annahme vorliegt, hängt von den maßgeblichen Erklärungen und Umständen ab, einschließlich der Bestellinformationen und Mitteilungen. Diese AGB schaffen weder eine gesonderte Regel, nach der die Annahme erst beim Versand erfolgt, noch erlauben sie uns, einen bereits zustande gekommenen Vertrag hinauszuschieben.

Bevor ein verbindlicher Vertrag besteht, können wir einen vorgeschlagenen Kauf ablehnen oder rechtmäßige Mengen- oder Wiederverkaufsbeschränkungen anwenden, vorbehaltlich verbindlicher Angebote und des geltenden Rechts. Sobald ein Vertrag besteht, können wir ihn nur mit deiner Zustimmung oder auf einer gültigen Rechtsgrundlage ändern oder aufheben. Ein vermuteter Fehler, ein Lagerfehlbestand oder Bedenken wegen eines Wiederverkaufs begründen kein uneingeschränktes Aufhebungsrecht. Wenn wir uns zur Aufhebung auf eine Rechtsgrundlage stützen, informieren wir dich und erstatten jede Zahlung, die nach geltendem Recht zurückzuzahlen ist. Deine Rechtsbehelfe bleiben bestehen.

Bitte gib aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontaktdaten an und halte die Angaben auf dem neuesten Stand, die zur Abwicklung deines Kaufs und zur Kontaktaufnahme mit dir erforderlich sind.

Informationen zu Rückgaberegelungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie, unbeschadet gesetzlicher Widerrufsrechte und Rechte bei mangelhaften Waren.

ABSCHNITT 7 - OPTIONALE TOOLS

Wenn die Website auf optionale Tools verweist, die unabhängig von Dritten bereitgestellt werden, prüfe die Bedingungen des jeweiligen Anbieters, bevor du dich für deren Nutzung entscheidest. Wir kontrollieren unabhängige Tools Dritter nicht und versprechen nicht, dass sie jederzeit verfügbar oder für jeden Zweck geeignet sind.

Dies schließt keine Verantwortung aus, die wir nach geltendem Recht für eigene Handlungen oder Unterlassungen oder für Leistungen haben, zu deren Erbringung wir im Rahmen deines Kaufs verpflichtet sind. Abschnitt 13 gilt. Neue Website-Funktionen ändern einen bestehenden Vertrag nicht automatisch.

ABSCHNITT 8 - LINKS ZU DRITTEN

Die Website kann Links zu unabhängigen Websites Dritter oder Material Dritter enthalten. Ein Link allein bedeutet nicht, dass wir diese Website oder ihre Inhalte befürworten oder kontrollieren. Lies die Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Anbieters, bevor du eine gesonderte Transaktion mit ihm eingehst.

Fragen zu einem gesonderten Kauf bei einem unabhängigen Verkäufer kannst du an diesen Verkäufer richten. Wenn du Waren bei Cuddypup gekauft hast, bleiben wir als Verkäufer dein Ansprechpartner für deine gesetzlichen Rechte; wir übertragen diese Verantwortung nicht auf einen Hersteller oder eine andere Website. Nichts in diesem Abschnitt schließt unsere Verantwortung nach geltendem Recht für eigene Handlungen oder Unterlassungen aus.

ABSCHNITT 9 - NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN

Du behältst deine Rechte an Kommentaren, Bewertungen und anderem Material, das du einreichst. Wenn du Material ausdrücklich zur öffentlichen Anzeige auf unserer Website einreichst, erteilst du uns eine nicht ausschließliche Erlaubnis, es nur insoweit zu vervielfältigen und anzuzeigen, wie dies für diesen Zweck angemessen und erforderlich ist, einschließlich technischer Formatierungen, die seinen Sinn nicht verändern. Diese AGB geben uns keine uneingeschränkten Rechte, es in Werbung oder anderen Medien weiterzuverwenden; eine weitergehende Nutzung erfordert eine gesonderte Erlaubnis oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage.

Private Kundenservice-Nachrichten, Bestelldaten und Beschwerden sind nicht schon deshalb zur öffentlichen Anzeige bestimmte Einsendungen, weil du sie uns schickst. Personenbezogene Daten unterliegen weiterhin dem geltenden Recht und unserer Datenschutzerklärung. Diese AGB verlangen weder eine Bezahlung für unaufgefordert eingereichte Ideen noch eine Antwort auf jeden Kommentar, beseitigen aber keine gesetzlichen Pflichten, auf ein Kaufproblem oder die Ausübung deiner Rechte zu reagieren.

Reiche kein rechtswidriges Material, keine Schadsoftware und kein Material ein, das die Rechte anderer verletzt; gib dich nicht als eine andere Person aus und führe andere nicht über den Ursprung einer Einsendung in die Irre. Wir können rechtswidriges, rechtsverletzendes oder beleidigendes Material entfernen oder beschränken, wenn dies angemessen begründet ist. Dies ist kein Recht, echte Bewertungen zu verfälschen oder rechtmäßige Kritik allein deshalb zu unterdrücken, weil sie negativ ist. Die Verantwortung für Einsendungen und für unser eigenes Verhalten richtet sich nach geltendem Recht und nicht nach einem pauschalen Ausschluss in diesen AGB.

ABSCHNITT 10 - PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 11 - FEHLER, UNRICHTIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Wir können Tippfehler, Unrichtigkeiten oder Auslassungen auf der Website berichtigen, einschließlich Angaben zu Preisen, Beschreibungen, Lieferung oder Verfügbarkeit. Die Berichtigung einer Webseite ändert oder hebt für sich genommen keinen verbindlichen Kaufvertrag auf.

Wenn ein Fehler eine Bestellung betrifft, richten sich die Rechte der Parteien nach geltendem Recht und den Umständen, einschließlich der Frage, ob ein Vertrag zustande gekommen ist und ob das Vertrauen auf die Informationen rechtlich gerechtfertigt war. Wir können eine einvernehmliche Berichtigung anstreben oder uns auf einen nach geltendem Recht verfügbaren Rechtsbehelf stützen, aber diese AGB geben uns kein uneingeschränktes Recht, einen Preis zu ändern oder eine Bestellung aufzuheben. Gesetzliche Informationspflichten und deine Rechtsbehelfe bei unrichtigen oder irreführenden Informationen bleiben unberührt.

ABSCHNITT 12 - VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu anderen in den AGB festgelegten Verboten ist es dir untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung rechtswidriger Handlungen oder zur Beteiligung daran aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder einzelstaatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (e) um Personen aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder anderen Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, der in irgendeiner Weise verwendet wird oder werden kann, um die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) für Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Jede Beschränkung wegen Missbrauchs muss verhältnismäßig sein und Abschnitt 16 entsprechen. Diese Regeln zur Website-Nutzung verbieten weder rechtmäßige Kritik noch die rechtmäßige Ausübung von Verbraucherrechten oder Nutzungen, die durch zwingendes Recht geschützt sind. Eine Beschränkung hebt für sich genommen keinen bestehenden Kaufvertrag auf und entzieht keine gesetzlichen Rechte.

ABSCHNITT 13 - GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir versprechen nicht, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen oder technische Fehler verfügbar ist. Wartung oder Nichtverfügbarkeit der Website beseitigen weder Pflichten aus deinem Kaufvertrag noch unsere gesetzlichen Pflichten oder deine gesetzlichen Rechtsbehelfe.

Produkte werden nicht auf einer „wie gesehen“-Basis geliefert, die gesetzliche Rechte auf vertragsgemäße Waren ausschließt. Deine Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren, einschließlich der in Abschnitt 5 beschriebenen Abhilfen, bleiben nach geltendem Recht bestehen.

Unsere Haftung richtet sich nach geltendem Recht. Diese AGB schließen die Haftung für durch unsere Handlungen oder Unterlassungen verursachte Todesfälle oder Personenschäden, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten sowie jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, weder aus noch beschränken sie diese. Sie sehen auch keinen allgemeinen Haftungsausschluss für sämtliche unmittelbaren oder mittelbaren Schäden vor. Ob und in welcher Höhe Schadensersatz zu leisten ist, hängt von den geltenden rechtlichen Voraussetzungen ab, einschließlich der Kausalität und einer gegebenenfalls maßgeblichen Verteilung der Verantwortung. Dies ist weder ein Versprechen, dass jeder Schaden ersatzfähig ist, noch eine zusätzliche unbegrenzte geschäftliche Garantie.

ABSCHNITT 14 - FREISTELLUNG

Diese AGB verpflichten dich nicht zu einer allgemeinen Freistellung, zur Verteidigung von Cuddypup oder Dritten oder zur automatischen Übernahme ihrer Rechtskosten. Jede Partei bleibt nach geltendem Recht für ihr eigenes Verhalten verantwortlich. Wenn rechtswidriges Verhalten oder eine Pflichtverletzung einen Schaden verursacht, muss ein Anspruch auf Schadensersatz oder Kostenerstattung die Voraussetzungen dieses Rechts erfüllen; dieser Abschnitt schafft keine zusätzliche automatische Zahlungspflicht.

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE BESTIMMUNG

Eine missbräuchliche Klausel ist für Verbraucher nicht bindend. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, richten sich die Folgen nach geltendem Recht. Der übrige Vertrag bleibt nur dann in Kraft, wenn er rechtlich ohne diese Bestimmung fortbestehen kann. Dieser Abschnitt formuliert eine missbräuchliche Klausel nicht automatisch in die weitestgehende Fassung um, die wir rechtmäßig durchsetzen könnten, und verlangt nicht, dass du einen Ersatz mit derselben missbräuchlichen Wirkung akzeptierst.

ABSCHNITT 16 - BEENDIGUNG

Du kannst die Nutzung der Website jederzeit einstellen. Die Einstellung der Website-Nutzung oder die Sperrung des Zugangs hebt für sich genommen keinen Kaufvertrag auf, befreit nicht von rechtmäßig geschuldeten Beträgen und beseitigt keine Widerrufs-, Gewährleistungs-, Erstattungs- oder Schadensersatzrechte.

Wir können den Zugang zur Website beschränken, soweit dies angemessen und erforderlich ist, um rechtswidrige Nutzung, einen wesentlichen Verstoß gegen die Regeln zur Website-Nutzung oder ein tatsächliches Sicherheitsrisiko zu verhindern oder dagegen vorzugehen. Jede Maßnahme muss verhältnismäßig sein. Wenn eine sofortige Beschränkung zur Schadensvermeidung angemessen und erforderlich ist, können wir unverzüglich handeln; andernfalls gewähren wir jede gesetzlich vorgeschriebene Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe.

Die Beendigung oder Aussetzung eines Kaufvertrags erfordert deine Zustimmung oder eine gültige Rechtsgrundlage und die Einhaltung aller anwendbaren Voraussetzungen. Bereits entstandene Rechte und Pflichten bestehen nur in dem Umfang fort, den das geltende Recht oder die Art der Verpflichtung vorsehen, und nicht allein deshalb, weil die Website-Beziehung endet.

ABSCHNITT 17 - GESAMTE VEREINBARUNG

Die einmalige Nichtausübung eines Rechts bedeutet für sich genommen nicht, dass eine Partei für die Zukunft auf dieses Recht verzichtet.

Diese AGB und alle wirksam in deinen Kauf einbezogenen Richtlinien bilden zusammen mit den Bestelldaten, rechtlich verbindlichen vorvertraglichen Informationen und jeder besonderen Vereinbarung zwischen uns einen Teil des Vertrags. Dieser Abschnitt beseitigt weder solche Informationen oder Vereinbarungen noch schließt er gesetzliche Rechte oder Rechtsbehelfe wegen falscher Angaben aus.

Verbraucherbedingungen müssen klar und verständlich sein. Bei Zweifeln über die Bedeutung einer Verbraucherklausel gilt entsprechend dem anwendbaren Recht die für den Verbraucher günstigste Auslegung.

ABSCHNITT 18 - ANWENDBARES RECHT

Diese AGB und Kaufverträge mit Cuddypup unterliegen dem Recht der Niederlande. Wenn du Verbraucher bist und die anwendbaren Kollisionsnormen dir Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts eines anderen Landes gewähren, einschließlich des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthalts, entzieht dir diese Rechtswahl diesen Schutz nicht. Insbesondere dann, wenn Artikel 6 der Rom-I-Verordnung gilt, weil wir die betreffende geschäftliche Tätigkeit in deinem Land des gewöhnlichen Aufenthalts ausüben oder auf dieses Land ausrichten und dein Vertrag in den Bereich dieser Tätigkeit fällt, beseitigt die Wahl niederländischen Rechts nicht den Schutz durch Bestimmungen des Rechts dieses Landes, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf. Diese AGB legen keinen ausschließlichen Gerichtsstand fest und beseitigen keine zwingenden Rechte hinsichtlich des Ortes, an dem Klage erhoben werden kann.

ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Du kannst die aktuelle Fassung dieser AGB auf dieser Seite einsehen. Wir können eine aktualisierte Fassung für die künftige Website-Nutzung und künftige Käufe veröffentlichen, vorbehaltlich des geltenden Rechts und bereits verbindlicher Angebote.

Die bei Abschluss deines Kaufvertrags geltende Fassung gilt weiterhin für diesen Kauf. Eine spätere Website-Aktualisierung oder dein weiteres Surfen ändert sie nicht. Jede Änderung eines bestehenden Vertrags erfordert deine Zustimmung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage sowie die Einhaltung anwendbarer Informations- und Mitteilungspflichten. Zwingende Verbraucherrechte gelten weiterhin.

ABSCHNITT 20 - KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu diesen AGB kannst du uns an hello@cuddypup.com schicken.

Unternehmensname: Cuddypup
Adresse: Voorweg 79, 2431 AN Noorden, Niederlande
Handelskammer (KVK): 70739560
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (BTW): NL002477052B18